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Rücksendungen & Reklamationen

Wie funktioniert die Rücksendung bzw. die Reklamation bei Safepro24?
Hier erfahren Sie alles, was Sie darüber wissen müssen.

Rücksendungen & Reklamationen waffenschrank-kaufen

Rücksendung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware, können Sie den original verpackten Artikel kostenlos zurückschicken.

Dafür benötigen wir folgende Infos:

  • Schriftliche Anmeldung der Rücksendung

Reklamation

Ihr Artikel ist mangelhaft oder falsch? Dafür möchten wir uns entschuldigen. Gerne prüfen wir Ihre Reklamation.

Dafür benötigen wir folgende Infos:

  • Schriftliche Reklamation
  • Foto der Beschädigung oder Verpackung
  • Nach Möglichkeit: Fabrikationsnummer (auf Verpackung)

RÜCKSENDUNG ODER REKLAMATION ANMELDEN:

Folgendes bitte in der E-Mail vermerken:

  • Vor- & Nachname
  • Anschrift
  • Bei Reklamation: Foto der Beschädigung oder Verpackung
  • Nach Möglichkeit: Fabrikationsnummer (auf Verpackung)

Häufig gestellte Fragen:

Eine Rücksendung des Artikels ist 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Dies ist kostenlos und ohne jeglichen Grund machbar.

Legen Sie den Artikel nach Möglichkeit zurück in die Originalverpackung.

Rückgabe & Abholung bei Paketen unter 30 kg

Bei Artikeln unter 30 kg bestehen 2 Möglichkeiten:

  • Paket selbstständig zum GLS Paketshop bringen:

Nach der schriftlichen Anmeldung der Retoure Ihrerseits, wird Ihnen von unserer Reklamationsabteilung ein Retourenaufkleber zugesendet.
Befestigen Sie diesen bitte sichtbar am Paket.

  • Termin für Abholung mit uns vereinbaren - kein Retourenaufkleber notwendig

Abholung bei Paketen über 30 kg

  • Termin für Abholung mit uns vereinbaren - kein Retourenaufkleber notwendig

Unser Kundenservice setzt sich nach der schriftlichen Anmeldung mit Ihnen in Verbindung.

Sowohl die eigenständige Rücksendung als auch die Abholung ist für Sie völlig kostenlos!

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, können Sie den Artikel natürlich kostenlos reklamieren.

Folgendes ist bei einer Reklamation zu beachten:

  • die Beschädigung sollte gleich beim Anliefern durch den Transportdienstleister vermerkt werden
  • bitte fotografieren Sie die Beschädigung bzw. die Verpackung der Ware
  • nach Möglichkeit: Fabrikationsnummer - diese finden Sie auf der Verpackung
  • eine Reklamation kann ausschließlich schriftlich angenommen werden

Senden Sie Ihre schriftliche Reklamation einfach an support@waffenschrank-kaufen.de

Der Retourenaufkleber wird nach schriftlicher Anmeldung einer Retoure oder Rücksendung von unserer Reklamationsabteilung zugesendet.

Die genaue Lieferanschrift, an die Ihre Retoure geschickt werden soll, wird automatisch auf den Retourenaufkleber gedruckt.

Befestigen Sie diesen bitte sichtbar am Paket.

Die Rückerstattung erfolgt immer auf dem Weg, den Sie als Zahlungsart angegeben haben.

Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Rückgabe & Abholung bei Paketen unter 30 kg

Bei Artikeln unter 30 kg bestehen 2 Möglichkeiten:

  • Paket selbstständig zum GLS Paketshop bringen:

Nach der schriftlichen Anmeldung der Retoure Ihrerseits, wird Ihnen von unserer Reklamationsabteilung ein Retourenaufkleber zugesendet.
Befestigen Sie diesen bitte sichtbar am Paket.

  • Termin für Abholung mit uns vereinbaren - kein Retourenaufkleber notwendig

Abholung bei Paketen über 30 kg

  • Termin für Abholung mit uns vereinbaren - kein Retourenaufkleber notwendig

Unser Kundenservice setzt sich nach der schriftlichen Anmeldung mit Ihnen in Verbindung.

Sowohl die eigenständige Rücksendung als auch die Abholung ist für Sie völlig kostenlos!

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